Seasonal Feature / 本季专题
本季专题：把常用页收进一座夜间花园
这一季的更新都围绕同一件事——让您在手机和平板上更快找到要用的页面。专题沿着三条线展开：适配之后的阅读方式、换设备时的迁移路径，以及收藏夹的收纳方法。三条线各自落在具体的页面里，读完之后能直接照着做。
-
01
移动端适配之后，手机上的面板怎么读
字号放大、行距放宽，一条说明不用来回缩放；平板横过来时，说明与权益可以并排出现。
-
02
换了设备，入口和收藏怎么找回来
从页首导航栏的中国入口进入，重新登录后打开帮助文档，按五个步骤走一遍，权益和收藏都能接上。
-
03
收藏夹怎么整理：四个分组，一次收好
常看说明、权益入口、迁移对照、服务记录，四类各占一块，找东西的动作从翻页变成点开。
Journal / 更新记录
最近写下的记录
栏目按季轮换，新文章排在前面，往期留在原处。看到感兴趣的条目，可以直接跳到对应的页面去看完整说明。
-
小屏面板 2.0 上线：更松的行距，更稳的横屏
字号放大之后，说明卡片的排版重新排过一遍；平板横过来读，长句子不会全挤在同一行里。
查看面板说明 -
换了手机，入口和收藏都还在原处
先在页首找到中国入口，重新登录后打开帮助文档，照着五步说明一项项确认，收藏夹会回到原来的分组里。
走一遍五步对照 -
把 60 个收藏位分成四个抽屉
分组先定下来，再往里放页面，比一边收一边分类省事得多。手记里给了一套按主题分的做法。
了解品牌页收藏 -
通勤路上，一只手也能读完一页说明
竖屏把说明卡片排成一列，一条说明基本停在一屏之内，站到站之间刚好够读完。
看小屏面板 -
五步说明的写法改了三稿
入口定位、账号登录、面板检查、权益对照、收藏恢复，每一步后面都跟了可以打勾的提示。
打开帮助中心 -
两台设备之间，先用哪一台登录
旧设备先留着别退出，新设备登录后对照一遍，确认权益入口和收藏都在位，再放下旧的那台。
查看迁移说明 -
服务记录也值得占一个收藏位
把联系过的服务事项单独收成一组，需要回头查的时候直接点开，不用再翻浏览历史。
整理我的收藏 -
18 种屏幕尺寸上的三轮测试记录
从小屏手机到平板横屏，兼容性测试做了三轮，边缘留白和按钮大小都在这一轮重新调过。
查看版本信息
Panel Notes / 面板使用手记
同一份说明，三种读法
手记里被问得最多的一句是“在哪儿看最舒服”。答案取决于您当时在哪儿：路上、书桌前，还是熄了灯的卧室。三种读法各有各的顺手，也都是面板本来就支持的。
-
通勤竖屏，一段路读完一条
说明卡片单列排布，不横跨，单手扶着就能往下翻，眼睛不用左右来回扫。
-
在家横屏，说明和权益并排
平板横过来时左侧读说明、右侧看会员权益，两边对着看，不用在两个页面之间切换。
-
夜里调暗，字号再放大一档
深色阅读模式把底色压下去，字号放大一档，睡前读几段不刺眼，也不用反复调屏幕亮度。
Doc Updates / 帮助文档更新
帮助文档这一季补了什么
跨设备迁移是这一季的重点。新增内容集中在入口怎么找、权益怎么对、收藏怎么恢复这三处，每一步都配了可以打勾的提示，读完一步勾一步。
-
01
入口路径写短了
页首导航栏的中国入口被提到第一段，换设备后先看这一条，不用在标题之间来回找。
-
02
权益对照单独成条
收藏夹、跨设备对照、常见说明、服务通道四类，各自有一段说明和对应的入口位置。
-
03
收藏恢复有了分步提示
从分组名称到最近访问排序，恢复顺序逐步写清，换一台设备照着做就能接上。
- 帮助说明条目
- 520 条
- 一级分类 / 二级主题
- 6 / 28
- 常见问题整理
- 40 条
- 季度回访反馈
- 120 条
Collection Ideas / 收藏夹灵感
收藏夹不是仓库，是常看的那几页
能放 60 个页面，不代表要放满 60 个。手记里试过的做法是：先把分组定下来，再往里放，每次只留真正常用的那几个。分组定好之后，剩下的就是往对应位置放。
-
常看说明
面板操作、字号调整这类会反复打开的文章。
-
权益入口
会员权益视图与对应的服务通道。
-
迁移对照
换设备时用得到的五步说明与入口位置。
-
服务记录
联系过的服务事项，需要回头查时直接点开。
- 收藏上限
- 60 个
- 收藏夹使用率
- 64%
- 注册用户
- 3.8 万
Keep in Touch / 订阅与回访
把这一页收进您的常看列表
故事按季更新，下一次来可以先看这里，再顺路去面板或帮助中心。遇到面板上的问题，写封邮件给我们，工作日 9:00-18:00 都有人回复；需要电话沟通，在邮件里留下联系方式，客服会在一个工作日内回拨。
客服邮箱